Menyiapkan cloud host PBX
Modul Konektor SIP akan mengizinkan menghubungkan PBX cloud ke Bitrix24. Anda memiliki menit gratis yang tersedia untuk melakukan panggilan keluar guna menguji fungsionalitas. Jika Anda berencana menggunakan PBX untuk panggilan keluar, Anda harus membayar lisensi dengan mengklik tombol Beli modul untuk melakukan panggilan keluar. Jumlah menit gratis dan masa berlaku lisensi aktif ditampilkan pada halaman Balance and Statistics in the Telephony section.
Untuk memastikan bahwa panggilan diproses dengan benar, selain pengaturan Bitrix24, pengaturan firewall jaringan lokal Anda akan diperlukan.
Jika Anda berencana menggunakan PBX untuk melakukan panggilan keluar, Anda harus membayar lisensi dengan mengklik tombol Beli modul untuk melakukan panggilan keluar sebelum membuat PBX.
Prosedur setup untuk awan dan kantor PBX berbeda. Tombol khusus digunakan untuk mengatur masing-masing:
Pengaturan di Bitrix24
Klik tombol Connect cloud host PBX dan isi kolom form untuk terhubung:
dimana:
- Nama sambungan - Nama sambungan yang sewenang-wenang. Bidang ini bersifat opsional.
- Alamat Server - adalah alamat IP PBX Anda.
- Login dan Password - Data akses PBX.
Klik Connect. Data akan disimpan, dan sistem akan masuk ke setting router.
Koneksi PBX tidak selesai dalam sekejap namun mengalami beberapa langkah:
- Dalam proses: Koneksi sedang diproses. Anda akan dapat menerima panggilan masuk dalam beberapa menit.
- Menerima data: Data tentang status saat ini sedang diterima. Mohon tunggu.
- Kesalahan: Telah terjadi kesalahan selama sambungan berlangsung. Pastikan parameter koneksi yang Anda cantumkan benar.
Pengaturan Firewall di Jaringan Lokal
Secara default, port 5060 digunakan untuk SIP dan port 10.000-20.000 digunakan untuk media (RTP). Namun, tidak ada rekomendasi universal, karena port 5060 bisa berupa TCP dan UDP. Itu tergantung pada setting jaringan lokal saat ini.
Biasanya penting bagi SIP agar lalu lintas keluar diizinkan (misalnya, dari PBX) dan koneksi masuk akan bekerja secara otomatis. RTP biasanya digunakan sebagai UDP (sehingga paket bisa hilang tanpa menghambat transmisi data).
Port-port itu sendiri dapat diatur dalam properti PBX: port yang ditunjukkan di sana juga harus terbuka di Firewall.