Bitrix 24 Service

Modul Konektor SIP akan mengizinkan menghubungkan kantor PBX ke Bitrix24. Anda memiliki menit gratis yang tersedia untuk menguji fungsionalitas. Jika Anda berencana menggunakan PBX untuk panggilan keluar, Anda harus membayar lisensi dengan mengklik tombol Membayar untuk koneksi modul panggilan keluar. Jumlah menit gratis dan masa berlaku lisensi aktif ditampilkan pada halaman Balance and Statistics in the Telephony section.

Untuk memastikan panggilan diproses dengan benar, selain pengaturan Bitrix24, pengaturan kantor PBX dan firewall jaringan lokal Anda akan diperlukan.

• Pengaturan kantor PBX
• Pengaturan firewall jaringan lokal

Prosedur setup dan kantor PBX berbeda. Membutuhkan tombol khusus untuk mengatur masing-masing prosedur:

Pengaturan di Bitrix24:

Klik tombol Connect office PBX dan isilah kolom yang ada di form:

Dimana:

• Connection Name: adalah nomor yang anda gunakan untuk panggilan dari PBX anda.
• Server Address: adalah alamat IP PBX Anda.
• Login dan Password: data akses PBX.

klik connect. Data akan disimpan, dan sistem akan menuju ke pengaturan routing.

Menyiapkan Office PBX

Mari kita pertimbangkan untuk membuat office PBX menggunakan Asterisk sebagai contohnya. Untuk PBX mengatur data dari blok Panggilan masuk:

Creating Trunk, harus dilakukan di file sip.conf:

                    [voximplant]
                    dtmfmode=rfc2833
                    ; then instead of youraccount, type the name of your account in the Server field (see the figure above).
                    fromdomain= youraccount
                    type=friend
                    host= youraccount
                    ; the value of the Login
                    fromuser=asterisk
                    username=asterisk
                    ; as a password value the value from the field Password is used
                    secret=mypass
                    insecure=port,invite
                    conext=contex-internal
                    disallow=all
                    nat=yes
                    allow=ulaw&alaw
                  

Dalam entri ini, nilai harus diubah hanya untuk domain, kata sandi, dan parameter NAT, yang harus disetting ke ya / tidak, tergantung pada apakah Anda memiliki jaringan NAT atau tidak.

Sebagai contoh, di bawah ini adalah contoh setting dimana data dari gambar di atas digunakan:

                    [voximplant]
                    dtmfmode=rfc2833
                    fromdomain=ip.b24-2729-1386056980.voximplant.com
                    type=friend
                    host=ip.b24-2729-1386056980.voximplant.com
                    fromuser=sip1
                    username=sip1
                    secret=e349429f63f7e4d7025fcd32d477ea05
                    insecure=port,invite
                    conext=contex-internal
                    disallow=all
                    nat=yes
                    allow=ulaw&alaw
                  

Pengaturan Firewall

Secara default, port 5060 digunakan untuk SIP, dan port 10000-20000 digunakan untuk media (RTP). Namun, tidak ada rekomendasi umum untuk ini, karena port 5060 bisa berupa TCP dan UDP. Itu tergantung pada setting jaringan lokal saat ini.

Biasanya, SIP mengharuskan lalu lintas keluar diizinkan (dari PBX, misalnya), dan koneksi masuk akan bekerja secara otomatis. RTP biasanya digunakan sebagai UDP (jadi data masih bisa ditransmisikan meski paketnya hilang).

Port-port itu sendiri dapat diatur dalam properti PBX: port yang ditunjukkan di properti juga harus dibuka di Firewall.